Niesłuszne obciążenie opłatą za odwołanie

Jeśli uważasz, że błędnie naliczono opłatę za odwołanie, skontaktuj się z nami z poziomu aplikacji:

1. Dotknij ikony konta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Pomoc”.
2. Przewiń w dół i wybierz „Problemy z przejazdem i zwroty”.
3. Wybierz wcześniejszy przejazd, za który naliczono opłatę za odwołanie.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
5. Wybierz powód zwrotu opłaty za odwołanie i prześlij.

UWAGA: Opłata za odwołanie będzie widoczna w historii przejazdów, jeśli zostanie naliczona.

Możesz również skontaktować się z nami, korzystając z tych linków: