Tymczasowe preautoryzacje

Gdy zamawiasz przejazd, Uber może zweryfikować Twoją formę płatności, dokonując tymczasowej preautoryzacji.

W momencie rozpoczęcia przejazdu możemy obciążyć Twoją formę płatności tymczasową preautoryzacją w wysokości ceny za przejazd obliczonej z góry. Ta transakcja będzie widoczna jako oczekujące obciążenie na koncie Twojej formy płatności. To standardowa procedura w branży.

Nie stosujemy preautoryzacji, gdy płacisz za przejazd środkami Uber Cash. Jeśli chcesz uniknąć tej blokady, możesz skorzystać z Uber Cash jako formy płatności.

Jeśli to preautoryzacja, to dlaczego obciążono mnie dwukrotnie?

Uber wycofuje preautoryzację po zakończeniu przejazdu. Czasami bank nie przetwarza preautoryzacji w takim samym tempie jak faktycznej opłaty, przez co może się wydawać, że obciążono Cię kosztami dwukrotnie.

W opisie preautoryzacji znajduje się informacja, że to transakcja oczekująca. Po jakimś czasie cały zapis znika z salda.

Jak długo trwa usuwanie preautoryzacji?

Uber usuwa preautoryzację natychmiast po zakończeniu przejazdu. Zmiana ta jest zwykle widoczna na koncie w ciągu 3–5 dni roboczych.

Jak sprawdzić faktyczną kwotę obciążenia?

W sekcji Moje przejazdy w aplikacji Uber znajdziesz rachunek za każdy poprzedni przejazd. Zobaczysz tam pobraną kwotę, użytą formę płatności i kilka innych szczegółów przejazdu, które mogą Cię zainteresować.