Częste pytania o jedzenie na miejscu i odbiór zamówienia przez klienta

Czym jest zamówienie z odbiorem przez klienta?

Zamówienie z odbiorem przez klienta to zamówienie składane w aplikacji, które odbierasz od sprzedawcy. Będziesz mieć podgląd etapów przygotowania zamówienia i dowiesz się, kiedy będzie gotowe do odbioru.

Zamówienia odbierane przez klienta są dostępne jedynie w wybranych miastach.

Czym jest zamówienie z opcją jedzenia na miejscu?

Zamówienie z opcją jedzenia na miejscu to zamówienie składane poprzez aplikację, które odbierasz od sprzedawcy. Następnie możesz zdecydować się na jedzenie na miejscu.

Zamówienia z opcją jedzenia na miejscu są dostępne jedynie w wybranych miastach.

Co jeśli nie mogę znaleźć sprzedawcy?

Jeśli masz problem z odnalezieniem sprzedawcy, u którego zamówienie zostało złożone, skontaktuj się z nim bezpośrednio, żeby uzyskać wskazówki.

Jak zamówić jedzenie do odbioru z restauracji?

  1. Otwórz aplikację.
  2. Wybierz tryb „Odbiór”.
  3. Wybierz zamówienie „JAK NAJSZYBCIEJ” lub „ZAPLANOWANE”. Następnie wyświetli się czas przygotowania, odległość, cena oraz oceny sprzedawców z opcją odbioru zamówienia.
  4. Po złożeniu takiego zamówienia otrzymasz powiadomienie, gdy sprzedawca je zaakceptuje, oraz informacje o przybliżonym czasie jego realizacji, a także gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.

Jak zamówić jedzenie z opcją jedzenia na miejscu?

  1. Otwórz aplikację
  2. Wybierz tryb „Na miejscu”.
  3. Wybierz zamówienie „JAK NAJSZYBCIEJ” lub „ZAPLANOWANE”. Następnie wyświetli się czas przygotowania, odległość, cena oraz oceny sprzedawców z opcją jedzenia na miejscu.
  4. Po złożeniu zamówienia z opcją jedzenia na miejscu otrzymasz powiadomienie, gdy restauracja je zaakceptuje, oraz szacowany czas realizacji.

Gdzie znajdę numer zamówienia?

Numer identyfikacyjny zamówienia znajduje się u góry ekranu śledzenia, poniżej inicjałów oraz na rachunku.

Każde zamówienie ma numer identyfikacyjny, po którym można sprawdzić, czy odbiera się właściwe zamówienie.

Przy odbiorze zweryfikuj u sprzedawcy numer identyfikacyjny zamówienia.

Skąd mam wiedzieć, kiedy odebrać zamówienie z opcją jedzenia na miejscu lub do odbioru?

Aplikacja powiadomi Cię, gdy zamówienie będzie gotowe.