Jeśli adres dostawy podany w zamówieniu jest nieprawidłowy, możesz zaktualizować adres w aplikacji, jeśli dostawca jeszcze nie odebrał zamówienia.
- Na ekranie postępu zamówienia dotknij Pomoc, a następnie Zmień mój adres.
- Dodaj nowy adres i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Opłata za dostawę zostanie skorygowana na podstawie nowej odległości.
Jeśli zamówienie zostało już odebrane, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą i poinformuj go o zmianie adresu.
Dostawca może, ale nie musi zgodzić się na przyjazd pod inny adres. Otrzyma wówczas wynagrodzenie za dodatkową odległość, którą musiał pokonać.
Aby skontaktować się z dostawcą:
- Na ekranie postępu zamówienia dotknij Wyślij wiadomość, aby wysłać wiadomość do dostawcy, lub dotknij ikony telefonu, aby zadzwonić.
- Postaraj się przekazać dostawcy precyzyjne instrukcje.
- Pamiętaj, aby mieć przy sobie niewyciszony telefon – dzięki temu unikniesz dodatkowych opóźnień w dostawie.