Jeśli adres dostawy podany w zamówieniu jest nieprawidłowy, powiadom o tym bezpośrednio dostawcę.
Dostawca może zdecydować się dostarczyć zamówienie pod właściwy adres. Otrzyma opłatę za dodatkową odległość, którą musiał pokonać, by do Ciebie dojechać.
Zmiana adresu dostawy
- Gdy zamówienie jest już przypisane do dostawcy, możesz użyć aplikacji, by się z nim skontaktować.
- Kliknij „Kontakt” na mapie widocznej na ekranie śledzenia zamówienia.
- Wybierz opcję połączenia lub SMS-a.
- Postaraj się przekazać dostawcy precyzyjne instrukcje.
- Pamiętaj, aby mieć przy sobie niewyciszony telefon – dzięki temu unikniesz dodatkowych opóźnień w dostawie.
Jeśli Twoje zamówienie zostało odwołane i potrzebujesz pomocy, wróć do ekranu głównego aplikacji, a następnie wybierz Zamówienia.