Wygląda na to, że ktoś włamał się na moje konto

Zgłaszanie nieznanych obciążeń:

Jeśli zauważysz na wyciągu z karty kredytowej lub debetowej obciążenie, które nie jest widoczne w obszarze aktywności na Twoim koncie Uber, być może masz do czynienia z nieznanym obciążeniem. Jeśli nie masz pewności co do obciążenia lub potrzebujesz pomocy w jego identyfikacji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, korzystając z tego linku.

Zgłaszanie nieautoryzowanych działań:

Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność na swoim koncie lub podejrzewasz, że korzystał z niego ktoś inny, Twoje konto mogło zostać przejęte.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, spróbuj zresetować hasło. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, wykonaj czynności opisane poniżej.

Do przejawów podejrzanej aktywności mogą zaliczać się:

1. zamówienia na Twoim koncie Uber, które nie zostały złożone przez Ciebie
2. rozmowy telefoniczne lub SMS-y od dostawców dotyczące zamówień, które nie zostały złożone przez Ciebie
3. rachunki za zamówienia, których nie rozpoznajesz
4. zmiany na koncie, w profilu płatności, haśle lub adresie e-mail, które nie zostały przez Ciebie wprowadzone

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do konta lub uważasz, że Twoje konto Uber zostało przejęte, poinformuj nas o tym poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą, aby Ci pomóc.