Pamiętaj, że stopniowo włączamy opcję Uber Money w Uber Eats podczas zamówień w aplikacji Uber lub z komputerów.
Wypróbuj te rozwiązania, aby móc korzystać z salda Uber Money:
- Upewnij się, że masz połączenie z internetem lub siecią komórkową.
- Musisz fizycznie znajdować się w jednym z krajów, w których obsługiwane są środki Uber Money (Wielka Brytania, Francja, Belgia, Holandia, Niemcy, Szwecja, Polska, Hiszpania, Włochy, Portugalia).
- Włącz lokalizację GPS.
- Zamów przejazdy w aplikacji mobilnej Uber, a dostawę jedzenia w aplikacji mobilnej Uber Eats.
- Sprawdź, czy aplikacje są zaktualizowane i uruchom je ponownie.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Jeśli niemożliwe było użycie salda Uber Money do poprzedniego przejazdu lub zamówienia, spróbuj zmienić formę płatności, wykonując te czynności:
- Otwórz aplikację mobilną Uber lub Uber Eats.
- Wybierz „Zamówienia” lub „Aktywność”.
- Wybierz wcześniejsze zamówienie lub przejazd, dla którego chcesz zmienić formę płatności.
- Wybierz „Wyświetl rachunek”, przewiń w dół i wybierz „Zmień formę płatności”.
- Przejdź do następnego ekranu i wybierz „EMoney”.
Zwrócimy Ci środki na formę płatności użytą do opłacenia przejazdu lub zamówienia, a zamiast tego potrącimy środki Uber Money, jeśli masz wystarczające saldo.
Jeśli nadal masz problemy z wykorzystaniem dostępnego salda Uber Money, prosimy o podanie dodatkowych informacji, abyśmy mogli udzielić Ci dalszej pomocy.