Jeśli na koncie widoczne są nieuregulowane płatności, może to oznaczać, że transakcji nie zrealizowano. Zdarza się tak, kiedy:
- nie masz wystarczających środków na koncie wybranej formy płatności;
- do zlecenia transakcji doliczono dodatkową opłatę;
- pojawił się problem techniczny uniemożliwiający płatność.
W przypadku niepowodzenia płatności złożenie zamówienia lub przekazanie napiwku dostawcy może być niemożliwe.
Aby uregulować zaległą płatność:
- Otwórz aplikację.
- Zobaczysz komunikat z prośbą o wybranie formy płatności, którą mamy obciążyć.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uregulować płatność, lub potwierdź, że zapłacisz gotówką następnemu dostawcy (jeśli płatności gotówkowe są dostępne w Twojej okolicy).
- Jeśli Twoja cyfrowa forma płatności została odrzucona, musisz ją zaktualizować lub wybrać inną.
Jeśli masz problem z uregulowaniem należności, wypełnij formularz poniżej (najpierw sprawdź, czy wybrana forma płatności została dodana do Twojego konta):