Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
Najczęstszym sposobem uwierzytelniania transakcji online jest wprowadzenie dodatkowego kroku przy kasie, gdzie posiadacz karty jest proszony przez swój bank o podanie dodatkowych informacji w celu sfinalizowania transakcji (np. wpisanie nadanego hasła, kodu przesłanego w SMS-ie lub zatwierdzenie transakcji przy pomocy odcisku palca).
To zależy od kwoty oraz częstotliwości transakcji, a także zasad uwierzytelniania Twojego banku. Zazwyczaj uwierzytelnianie jest konieczne przy każdym dodaniu lub aktualizacji nowej formy płatności kartą kredytową.
Uwierzytelnienie transakcji (jeśli ma zastosowanie) zmniejszy ryzyko oszustw lub innego rodzaju nadużyć. Za każdym razem, gdy inicjujesz transakcję cyfrową, Twój bank może poprosić Cię o jej uwierzytelnienie w celu potwierdzenia uprawnień. Nie wszystkie transakcje muszą być uwierzytelnione. Aby dowiedzieć się, kiedy i dlaczego wymagane jest dodatkowe uwierzytelnienie, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Uwierzytelnianie zostanie przeprowadzone i zabezpieczone przez Twój bank. Proces uwierzytelniania i jego rodzaj (np. SMS lub odcisk palca) nie są własnością firmy Uber ani od niej nie zależą, dlatego w razie pytań dotyczących bezpieczeństwa tych procedur skontaktuj się bezpośrednio z bankiem.
Gdy weryfikacja dwuetapowa jest włączona, za każdym razem, gdy logujesz się na konto Uber, otrzymasz dwa wyzwania związane z bezpieczeństwem.
Silne uwierzytelnianie klienta to obowiązkowy protokół uwierzytelniania mający na celu poprawę bezpieczeństwa, w szczególności w odniesieniu do Twoich transakcji cyfrowych.
Tak. Za każdym razem, gdy inicjowana jest nowa transakcja cyfrowa, możesz otrzymać prośbę o uwierzytelnienie.
Na mocy przepisów określone rodzaje płatności niskiego ryzyka mogą być zwolnione z obowiązku silnego uwierzytelniania klienta. Twój bank oceni ryzyko transakcji i zadecyduje, czy zatwierdzić wyjątek, czy też konieczne będzie uwierzytelnienie.
Inne płatności cyfrowe, np. realizowane za pośrednictwem portfeli cyfrowych PayPal, Apple Pay lub Google Pay, nie są objęte protokołem silnego uwierzytelniania klienta.