Jeśli na wyciągu z karty kredytowej lub rachunku bankowego widzisz obciążenie za przejazd z aplikacją Uber, którego nie rozpoznajesz, wykonaj opisane tutaj czynności. Możesz też skontaktować się z nami za pomocą dostępnego poniżej formularza.
Nierozpoznane opłaty mogą być związane z transakcjami znajomego, współpracownika lub członka rodziny, który korzysta z Twoich danych do płatności lub z połączonego konta. Skontaktuj się w tej sprawie z rodziną i znajomymi.
Sprawdź historię swoich zamówień, aby znaleźć opłatę, której nie rozpoznajesz.
Nierozpoznane obciążenie może stanowić preautoryzację na niewielką kwotę, która nigdy nie zostanie pobrana z Twojego konta, ale może pojawić się jako „oczekująca”. Wszystkie preautoryzacje zostaną anulowane w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od zasad Twojego banku. Stosujemy preautoryzacje jako ochronę przed oszustwami związanymi z nieupoważnionym użyciem karty.
Jeśli nadal masz wątpliwości co do obciążenia Twojego konta przez firmę Uber, opisz je tutaj. Zajmiemy się tą sprawą.
Prześlij formularz tylko raz. Jeśli masz więcej niż jedno nieznane obciążenie, daj nam znać w sekcji komentarzy.