Dostawa zamówienia się opóźnia

Sprzedawcy i ich dostawcy dokładają wszelkich starań, by dostarczyć zamówienie w szacowanym czasie dostawy, ale różne czynniki (np. większy niż zwykle ruch w lokalu, wiele pozycji w zamówieniu, złe warunki drogowe lub pogodowe) mogą powodować opóźnienia.

Jeśli sprzedawca korzysta z usług własnych dostawców, nie możesz śledzić zamówienia w aplikacji Uber Eats. Jeśli chcesz sprawdzić status zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

Kontaktowanie się ze sprzedawcą:

1. Otwórz stronę do śledzenia zamówienia.
2. Przesuń palcem w górę, aż pojawi się sekcja „Potrzebujesz pomocy?”.
3. Kliknij ikonę telefonu, aby zadzwonić do sprzedawcy.
4. Podczas rozmowy ze sprzedawcą staraj się udzielać jasnych instrukcji.

Jeśli została od Ciebie pobrana opłata za zamówienie, które do Ciebie nie dotarło, przeczytaj ten artykuł.