Pracownicy lokalu i dostawcy dokładają wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie w szacowanym czasie dostawy, ale czynniki zewnętrzne mogą powodować opóźnienia (na przykład jeśli w lokalu panuje większy ruch niż zwykle, zamówienie jest duże, występują problemy na drodze lub panują złe warunki pogodowe).
Jeśli realizacja zamówienia trwa dłużej, niż oczekiwano, sprawdź przybliżony czas przyjazdu dostawcy w aplikacji i skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby zapytać o szczegóły.
Jeśli dostawca dotarł na miejsce, próbował skontaktować się z Tobą i nie mógł zrealizować dostawy, obciążymy Cię kosztami zamówienia. W takiej sytuacji nie możesz ubiegać się o zwrot.