Como criar programas de voucher

To create a new voucher program:

1. Sign in to vouchers.uber.com
2. Select + New Campaign
3. Select which type of voucher you want to create
4. Enter the voucher name (what customers will see)
5. Specify the start and end dates for the vouchers and select Continue
6. Enter the voucher details (these will differ by voucher type) and select Continue
7. If you want Uber to distribute the vouchers for you, enter the name and email or phone number of voucher recipients
8. Choose the type of link and select Continue
9. Review the voucher program and select Confirm and continue

For voucher programs with:

• General links, you can copy the link, voucher code, or QR code directly from the dashboard
• Unique links, you can download a CSV file containing the individual links or copy the link directly from the dashboard

Unless you upload recipient information, it is your responsibility to distribute vouchers to your guests.

Please ensure you follow Uber’s brand guidelines when sending these links, including proper usage of the Uber wordmark and logo.

To schedule voucher program distribution for a later date:

1. After setting the voucher amount, recipients and restrictions, select Next on the bottom right of your screen
2. Select the “Schedule” option and choose the date and time you want the voucher codes to be shared
3. Select Finish and schedule

Scheduling is only available when you select the option to send directly to recipients.

You can choose the exact date and time for the voucher to be shared with the selected recipients.

Para alterar um programa de vouchers:

1. Faça login em vouchers.uber.com.
2. Acesse “Todas as campanhas” e insira o nome da campanha na barra de pesquisa.
3. Selecione o programa de vouchers que deseja cancelar.
4. Clique no ícone de lápis na seção que quiser alterar. Depois que um voucher estiver ativo, algumas seções não poderão ser editadas.
5. Atualize as informações do programa de vouchers conforme necessário e selecione Salvar alterações. Essas alterações aparecerão nas informações do programa de vouchers.

Após a ativação de uma campanha de vouchers, ela não poderá ser alterada para uma configuração mais restritiva. Na maioria dos casos, é possível tornar as campanhas de vouchers ativas menos restritivas.

Para cancelar um programa de vouchers:

1. Faça login em vouchers.uber.com.
2. Acesse “Todas as campanhas” e insira o nome da campanha na barra de pesquisa.
3. Selecione o programa de vouchers que deseja cancelar.
4. Selecione Cancelar evento.
5. Confirme que deseja cancelar e selecione Sim, cancelar todos os vouchers. Você poderá ver os programas de voucher cancelados em “Cancelado”, à esquerda.

Sua empresa é responsável pelo custo total dos vouchers usados antes do cancelamento do programa.

Para cancelar um voucher para um colaborador específico:

1. Acesse “Todas as campanhas” e insira o nome da campanha na barra de pesquisa.
2. Selecione o programa de vouchers que você deseja alterar.
3. Selecione Acompanhamento no canto superior esquerdo da página da campanha.
4. Selecione os três pontos à direita do nome do destinatário e selecione Remover destinatário.

Se o voucher for revogado após o resgate, o destinatário receberá um e-mail de cancelamento do voucher.

Depois que um colaborador é removido de uma campanha, ele não pode ser adicionado novamente.