A opção Viagens em conjunto permite que as empresas que usam a Uber Central ou o Uber Health solicitem até 100 viagens agendadas ou flexíveis ao mesmo tempo. Você não pode criar conjuntos de viagens imediatas (sob demanda) nem enviar viagens como opções.
Como agendar viagens em massa:
Todas as viagens enviadas aparecerão em Atividade futura. Quando a viagem estiver em andamento, é possível acompanhar a localização do motorista parceiro em Atividade de hoje.
Observação: Enviar o mesmo arquivo várias vezes pode resultar em viagens duplicadas.
Se precisar alterar as informações de uma viagem flexível ou agendada, edite-a no painel.
Se você a tela Erro de validação for exibida ao enviar a planilha preenchida, certifique-se de que preencheu todas as colunas obrigatórias.
APENAS as seguintes colunas são opcionais: * pickup_country_iso2_code * pickup_latitude * pickup_longitude * dropoff_country_iso2_code * dropoff_latitude * dropoff_longitude * expense_memo * driver_note * ride_group * stop_number
Se pickup_latitude e pickup_longitude forem usados, os seguintes endereços de partida são opcionais: * pickup_address * pickup_city * pickup_state * pickup_zipcode)
Se dropoff_latitude e dropoff_longitude forem usados, as seguintes informações do endereço de entrega são opcionais: * dropoff_address * dropoff_city * dropoff_state * dropoff_zipcode
- Se a viagem for uma viagem flexível (flexible_ride for verdadeiro), o pickup_time não será considerado e poderá ficar em branco.
O arquivo CSV será rejeitado se as datas e os horários forem anteriores ao dia de envio ou tiverem mais de 30 dias. Recomendamos agendar viagens com pelo menos 30 minutos de antecedência ou usar viagens flexíveis para começar a viagem o quanto antes.
O tipo de veículo precisa ser igual ao que aparece ao solicitar uma nova viagem. Por exemplo, digite UberX (sem espaço), em vez de Uber X.
Se aparecer o erro “InvalidVehicleType” e o nome do veículo estiver correto, talvez a Uber, esse produto ou as viagens agendadas não estejam disponíveis na cidade ou no local que você selecionou.
Digite TRUE na coluna Chamada ativada para permitir chamadas automáticas para o usuário e FALSE para enviar apenas SMS. Para viagens flexíveis, digite FALSE, pois a opção de chamadas automáticas não está disponível.
Para criar uma viagem agendada ao usar um número de telefone fixo, digite a palavra TRUE na coluna Telefone fixo. Para viagens flexíveis, digite FALSE, pois a opção de chamadas por telefone fixo não está disponível.*
Atribua vários usuários à mesma viagem usando o mesmo valor para ride_group; atribua um stop_number exclusivo para o pedido entregue no destino. Ride_group pode ser um valor alfanumérico e o stop_number deve ser um número. Em cada grupo de usuários, cada local de partida do usuário deve ser o mesmo.
Se você tiver enviado a planilha, mas não tiver conseguido criar algumas viagens, siga as instruções para baixar o documento que indica os erros na última coluna e tente enviar de novo.
Se o erro indicar que o usuário cancelou o recebimento de mensagens de texto, peça:
A qualquer momento, os usuários podem enviar a palavra "PARAR" para cancelar o recebimento de SMS.