Os programas ajudam você a gerenciar como os colaboradores usam a Uber para Empresas. É possível criar programas para controlar quem pode usar um serviço, quando ele pode ser usado e quais políticas ou limites são aplicados.
Os programas estão disponíveis para serviços como viagens e refeições para colaboradores, vouchers e viagens de cortesia (Central), além de outros produtos da Uber para Empresas.
No momento, a Uber Central, os vouchers e o Uber Health não são compatíveis com o painel do coordenador atualizado. Se a sua empresa exigir esses recursos, crie uma nova empresa de cópia selecionando o programa que deseja usar (Vouchers/Central/Health). Você receberá orientações durante o processo de configuração. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte pelo chat ao vivo no painel da Uber para Empresas.
A configuração de pagamento da sua organização determina como as atividades comerciais elegíveis são pagas.
Para novas organizações elegíveis que usam o Uber para Viagens ou Refeições, um administrador pode escolher uma das seguintes opções durante a configuração da organização:
Esta opção de pagamento se aplica à organização, não a programas individuais.
Depois que a configuração do pagamento da empresa for concluída, não será possível alterar um programa de viagens ou de refeições entre pago pelo colaborador e pago pela empresa. Entre em contato com a equipe de suporte da Uber para Empresas se precisar de ajuda com essa alteração.
Durante a configuração, será recomendado um programa. Você pode selecionar a opção sugerida ou responder à pesquisa no canto superior direito da tela para identificar qual programa ou serviço é mais adequado para a sua organização.
Depois de selecionar o tipo de programa, você pode adicionar regras ou restrições que deseja aplicar ao programa que está criando (como limite de gastos, horários e locais permitidos).
Observação: você pode criar ou editar programas mais tarde, após concluir a configuração da conta.
Para criar um programa:
Para os programas de viagens e refeições, as atividades elegíveis seguem a configuração de pagamento selecionada quando sua empresa foi criada.
Se a sua organização usa Os colaboradores pagam e lançam as despesas depois, os colaboradores pagam pelas atividades de viagens e refeições elegíveis usando as formas de pagamento nas contas individuais da Uber.
Se sua empresa usa Sua empresa paga, a atividade elegível é paga de acordo com a configuração de pagamento da sua empresa.
O administrador da Uber para Empresas pode criar um ou mais programas na conta corporativa. No entanto, você pode definir apenas um programa preferencial como padrão para a empresa à qual todos os novos colaboradores adicionados à organização serão aplicados (se não for atribuído manualmente a uma programa diferente). Todas as regras definidas no programa padrão serão aplicadas aos novos colaboradores adicionados à conta corporativa.
Para definir um programa como padrão, acesse ele e selecione Ativar o programa como padrão.
Se estiver criando um novo programa, ative Inscrever novas pessoas automaticamente a esta opção do programa para torná-la padrão.
Ao adicionar um novo colaborador, o administrador pode desmarcar manualmente o programa padrão, se necessário.
Consulte Editar ou excluir um programa para saber mais sobre como gerenciar programas.
A configuração de pagamento da sua empresa e as políticas do programa têm finalidades diferentes.
A configuração de pagamento determina quem é responsável pelo pagamento das atividades elegíveis.
As políticas do programa determinam como os colaboradores podem usar um programa de viagens ou refeições, incluindo gastos, horários, locais de partida e outros controles.
As empresas em que os colaboradores pagam individualmente podem continuar a usar as políticas e os controles de viagens e refeições aplicáveis.
Não. "Os colaboradores pagam e lançam as despesas mais tarde" e "A empresa paga" são configurações de pagamento que dependem da sua empresa.
Não é possível configurar um programa de viagens como pago pelo colaborador e outro de refeições como pago pela empresa na mesma organização com esse recurso.
Alguns serviços da Uber para Empresas, como Uber Central, Vouchers, Uber Health e certos serviços conduzidos por convidados ou coordenadores, exigem o pagamento centralizado da empresa. Se sua organização precisar de serviços com diferentes requisitos de pagamento, entre em contato com a equipe de suporte da Uber para Empresas para entender as estruturas de conta disponíveis para suas necessidades.
Não de forma independente. Um programa de viagens ou refeições segue a configuração de pagamento da sua empresa. Não há uma configuração no nível do programa para alterar quem paga.
A opção de pagamento por conta própria é escolhida durante a configuração de uma nova organização elegível e não pode ser alterada pelo recurso de configuração após a conclusão da configuração de pagamento.
Quem pode criar um programa?
Tanto o administrador principal quanto o administrador geral podem criar um ou mais programas na conta corporativa. Observe que apenas o administrador principal pode gerenciar o administrador, como adicionar, editar ou excluir.
Quem pode editar/atualizar as restrições do programa?
O administrador principal, o administrador geral e o gerente de programas podem atualizar as informações ou restrições do programa ao encontrar e selecionar Editar.
Pode haver mais de um programa padrão?
Há apenas um programa padrão por vez.
Só pode haver um gerente de programa para um programa?
Sim, só pode haver um gerente de programa.
Quais regras do programa serão aplicadas se um colaborador for adicionado a mais de um programa?
Os colaboradores verão a lista de programas ao solicitar uma viagem, caso sejam adicionados a mais de um programa. As restrições e regras do programa selecionado serão aplicadas à viagem.
O que acontece se não houver regras ou restrições em um programa?
Se nenhuma regra ou restrição for adicionada, os membros do programa poderão usar o serviço com base na configuração geral da conta da organização e na configuração do programa em vigor.
**Um usuário pode ser adicionado a vários programas? **
Sim, os usuários podem ser atribuídos a mais de um programa, dependendo de como sua organização deseja gerenciar os diferentes casos de uso.
As alterações em um programa afetarão os usuários que já foram atribuídos a ele?
Sim, quando um programa é atualizado, as configurações e restrições mais recentes são aplicadas aos usuários atribuídos a esse programa.
Um programa pode ser usado para uma equipe, local ou finalidade específica?
Sim, os programas podem ser configurados para atender às necessidades específicas da empresa, como viagens de colaboradores, refeições em equipe, transporte relacionado à saúde ou viagens gerenciadas centralmente.
Os colaboradores podem escolher um dos programas?
Os colaboradores só podem escolher entre os programas atribuídos pela empresa.
O que devo fazer se não tiver certeza de qual programa configurar primeiro?
Comece com a opção recomendada durante o cadastro ou use a pesquisa para identificar a melhor opção para as necessidades da sua empresa. Você pode criar programas adicionais mais tarde.
O que acontece se um gerente de programa não for atribuído?
O programa ainda pode ser criado e gerenciado pelo administrador sem um gerente de programa. A atribuição de um gerente de programa é opcional.
Quem pode criar um programa?
Tanto o administrador principal quanto o administrador geral podem criar um ou mais programas na conta corporativa. Observe que apenas o administrador principal pode gerenciar o administrador, como adicionar, editar ou excluir.
Quem pode editar/atualizar as restrições do programa?
O administrador principal, o administrador geral e o gerente de programas podem atualizar as informações ou restrições do programa ao encontrar e selecionarEditar.
Pode haver mais de um programa padrão?
Há apenas um programa padrão por vez.
Só pode haver um gerente de programa para um programa?
Sim, só pode haver um gerente de programa.
Quais regras do programa serão aplicadas se um colaborador for adicionado a mais de um programa?
Os colaboradores verão a lista de programas ao solicitar uma viagem, caso sejam adicionados a mais de um programa. As restrições e regras do programa selecionado serão aplicadas à viagem.
O que acontece se não houver regras ou restrições em um programa?
Se nenhuma regra ou restrição for adicionada, os membros do programa poderão usar o serviço com base na configuração geral da conta da organização e na configuração do programa em vigor.
Um usuário pode ser adicionado a vários programas? Sim, os usuários podem ser atribuídos a mais de um programa, dependendo de como sua organização deseja gerenciar os diferentes casos de uso.
As alterações em um programa afetarão os usuários que já foram atribuídos a ele?
Sim, quando um programa é atualizado, as configurações e restrições mais recentes são aplicadas aos usuários atribuídos a esse programa.
Um programa pode ser usado para uma equipe, local ou finalidade específica?
Sim, os programas podem ser configurados para atender às necessidades específicas da empresa, como viagens de colaboradores, refeições em equipe, transporte relacionado à saúde ou viagens gerenciadas centralmente.
Os colaboradores podem escolher um dos programas?
Os colaboradores só podem escolher entre os programas atribuídos pela empresa.
O que devo fazer se não tiver certeza de qual programa configurar primeiro?
Comece com a opção recomendada durante o cadastro ou use a pesquisa para identificar a melhor opção para as necessidades da sua empresa. Você pode criar programas adicionais mais tarde.
O que acontece se um gerente de programa não for atribuído?
O programa ainda pode ser criado e gerenciado pelo administrador sem um gerente de programa. A atribuição de um gerente de programa é opcional.
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