Perguntas frequentes sobre pagamentos mensais

O que é o pagamento mensal?

Por padrão, ao adicionar uma forma de pagamento à sua conta da Uber para Empresas para serviços como Uber Central, viagens para colaboradores ou programas de refeições, sua conta é configurada para pagamento por viagem, o que significa que a cobrança será feita conforme a forma de pagamento salva após cada pedido de refeição ou viagem.

Com o pagamento mensal, em vez de cobranças individuais, você receberá um único relatório consolidado por mês. Todas as viagens e refeições durante o ciclo de pagamento serão cobradas com base em uma forma de pagamento centralizada.

Isso ajuda você a controlar os gastos da sua empresa devido aos pagamentos mensais previsíveis, menos transações e maior visibilidade, simplificando muito o gerenciamento e a conciliação de despesas.

Como saber se você é elegível?

Se a sua empresa for elegível para o pagamento mensal: Você receberá uma notificação por e-mail.

Um banner ou uma notificação aparecerá na seção "Pagamentos" ou na página inicial em business.uber.com, solicitando que você se cadastre.

Como solicitar o pagamento mensal?

  1. Faça login em business.uber.com.
  2. Acesse a seção Pagamentos.
  3. Clique em Começar no banner para ativar o pagamento mensal na parte superior.
  4. Na janela pop-up, confira como o pagamento mensal funciona.
  5. Clique em Configurar pagamento mensal.
  6. Digite as informações da sua empresa.
  7. Analise e aceite os termos e condições.
  8. Confira o limite de crédito atribuído à organização
  9. Clique em Enviar.

Depois de enviada, avaliaremos sua solicitação para que sua empresa seja cadastrada no pagamento mensal.

Como funciona o pagamento mensal?

A cobrança será feita automaticamente na sua forma de pagamento padrão no dia 8 de cada mês, referente ao uso do mês anterior. Você também tem a opção de fazer um pagamento manual a qualquer momento antes do dia 8, especialmente se estiver se aproximando do seu limite de crédito.

Observação: a moeda local da sua organização será aplicada a todas as transações e não poderá ser alterada após o cadastro.

Como os limites de crédito são atribuídos?

Quando você se inscreve no pagamento mensal, a Uber para Empresas avalia sua empresa para determinar um limite de crédito adequado.

Isso ajuda a garantir que sua conta tenha capacidade de gastos suficiente para atender às necessidades da sua empresa ao longo do mês, mantendo um uso responsável.

E se você ainda não for elegível?

Se você não vir a opção para se inscrever, sua conta permanecerá no pagamento por viagem. Para aumentar suas chances de ser elegível no futuro, recomendamos que:

  • Aumente o uso da sua conta.
  • Mantenha um histórico de repasses de ganhos consistente.
  • Evite estorno ou atividades fraudulentas.

Payment method notes

The default payment method for Monthly Billing is a credit card If you’d prefer to pay by bank transfer, the payment method is currently only supported for orgs with a dedicated account manager.

If you want to make monthly payments via bank transfer, reach out to Uber for Business at business-support@uber.com or Uber Health at support@health.uber.com (US) or uk-help@health.uber.com (UK).

Observação: os cartões do Universal Air Travel Plan (UATP) não são elegíveis para o pagamento mensal. Para o Uber Health, a inscrição no pagamento mensal é obrigatória durante a configuração da conta