É possível agendar quatro tipos de viagens (com até 30 dias de antecedência) usando o Uber Health e o Uber Central: São elas:

• Sob demanda: Solicite uma viagem imediatamente.
• Agendada (com até 30 dias de antecedência): Agende uma viagem para outro dia e horário.
  • Isso também pode incluir reservas de viagens premium reservadas com mais de duas horas de antecedência (a disponibilidade depende do seu mercado).
• Viagens flexíveis: Permite que o usuário solicite o horário exato da viagem. Quando você agenda uma viagem flexível para alguém, essa pessoa recebe uma mensagem instruindo-a a solicitar uma viagem.
  • As solicitações de viagem flexível ficam ativas até às 5h59 do dia seguinte à data selecionada da viagem no fuso horário local do usuário. Após esse horário, a viagem expira. Você não será cobrado pelas viagens que expirarem.
• Viagem de ida e volta: Agende uma viagem de ida e volta agendada ou flexível.

As viagens sob demanda, agendadas e flexíveis podem incluir até cinco usuários e/ou cinco paradas na Uber Central. Você pode reordenar os usuários e as paradas para criar o trajeto da sua preferência.

As viagens com o Uber Health não permitem vários usuários ou paradas.

Como resgatar uma viagem flexível

• Central: O usuário clica no link da mensagem e seleciona Pronto para a viagem.
• Uber Health: o usuário responderá à mensagem de texto com o número 1 ou outro número solicitado (se houver várias solicitações flexíveis naquele dia.)

Se você precisar resgatar uma viagem flexível em nome do usuário, substitua a viagem flexível acessando Viagens de hoje e selecionando Solicitar agora na viagem. Esta opção não está disponível para viagens agendadas ou futuras.

Resolução de erros

Para ajuda com viagens em lote, consulte as Perguntas frequentes sobre viagens em lote.