Consulte as seções abaixo para saber mais sobre como sinalizar viagens dos colaboradores que não se encaixam nas regras da empresa.
Os analistas de viagens recebem um e-mail toda segunda-feira de manhã (horário do Pacífico) com um link para verificar as viagens feitas nos últimos 30 dias. Se você identificar uma viagem que possa estar fora da política estabelecida, sinalize-a em até 30 dias e solicite mais informações ao colaborador que fez a viagem.
Os e-mails não serão enviados para os analistas se os colaboradores não tiverem feito uma viagem na semana anterior.
Você também pode enviar viagens individuais por e-mail para você ou para os administradores do programa da Uber, clicando em Enviar recibo por e-mail.
Se um analista também for um administrador, ele será redirecionado para a página de atividades do painel de administrador em vez de para a página do analista. Selecione a viagem que precisa ser sinalizada e solicite mais informações.
Quando um analista sinaliza a viagem de um usuário, ele recebe uma notificação push no app da Uber. Um link na notificação solicita que o usuário atualize as informações da viagem no app.
Os usuários não poderão fazer solicitações de viagem pela conta corporativa da Uber para Empresas até que tenham respondido a todas as sinalizações.
Quando um colaborador faz alterações ou responde a uma viagem sinalizada, o analista recebe um e-mail com um link para acessar as informações atualizadas. Ele pode selecionar Resolver viagem ou Solicitar mais informações. O link para resolver a viagem expira em seis dias.
Se o link expirar, o administrador do programa da Uber precisará resolver a viagem no painel do coordenador:
Quando um colaborador altera as informações de qualquer viagem, sinalizada ou não, os analistas recebem uma notificação por e-mail.