Os Termos e Condições da Uber proíbem o compartilhamento das contas de motoristas parceiros. O uso da sua conta por outro motorista parceiro representa um problema grave de segurança. Se soubermos que o motorista parceiro não é a mesma pessoa que aparece no perfil exibido pelo app do usuário, a conta será suspensa imediatamente para investigação.
Temos uma política de tolerância zero para esse tipo de reclamações, caso sejam confirmadas. Os motoristas parceiros que violam essa política são removidos permanentemente da plataforma. Os motoristas parceiros recebem um aviso formal quando recebemos uma reclamação desse tipo. As reclamações não confirmadas são documentadas por meio de um sistema de ocorrências. Várias reclamações relativas ao compartilhamento de conta podem resultar no encerramento da conta de motorista parceiro.