O uso do capacete é fundamental para a sua segurança. Ao viajar é sempre recomendável usá-lo.
Como usar o capacete corretamente
Antes de sair:
- Coloque o capacete em sua cabeça, alguns dedos acima das sobrancelhas
- Ajuste a alça do queixo
- Confira se o capacete tem os certificados de segurança do seu país
Compartilhando a sua selfie com capacete
Para promover a segurança, pedimos aos motoristas e entregadores parceiros que compartilhem uma selfie usando capacete.
Como tirar uma boa selfie
Quando solicitado:
- Coloque o capacete e mostre-o na foto
- Olhe para a câmera
- Mantenha a câmera na altura dos olhos, enquadrando o rosto dentro das linhas brancas
- Acenda as luzes em um ambiente escuro
- Fique imóvel para a foto não sair borrada
Problemas na confirmação da selfie
- Tire e envie uma nova selfie a qualquer momento
- O acesso ao app para fazer viagens ou entregas será concedido após a confirmação do uso do capacete
- Em caso de problemas, fale com a equipe de suporte. Sua conta não será afetada negativamente.
Privacidade da sua foto
Proteger sua privacidade é a nossa prioridade. Nós iremos:
- Conferir sua foto para garantir o cumprimento dos nossos padrões de segurança, como confirmar o uso do capacete. Isso é realizado por um software que identifica o capacete, mas não reconhece seu rosto. Não coletamos nenhum dado biométrico
- Armazenar suas selfies apenas para confirmação
- Garantir que suas fotos nunca sejam compartilhadas sem permissão, a menos que seja exigido por lei