O usuário deve ter 18 anos ou mais para ter uma conta da Uber e solicitar viagens. Qualquer pessoa menor de idade deve estar acompanhada em todas as viagens por alguém com 18 anos ou mais.
Caso seja motorista parceiro em uma cidade onde a viagem de menores desacompanhados não é permitida, você deverá recusar a solicitação se achar que o usuário é menor de 18 anos. Na partida, se desconfiar que o usuário é menor de idade, você poderá pedir que apresente a carteira de identidade ou habilitação para comprovar. Caso ele seja menor de idade, não inicie a viagem nem permita que viaje.