Os múltiplos pedidos foram projetados para ajudar você a fazer entregas com mais eficiência, reduzindo o tempo de espera dos pedidos. O que você precisa saber:
Como funcionam os múltiplos pedidos
- Se outro pedido estiver pronto em uma loja próxima enquanto você estiver retirando o primeiro pedido, você receberá uma notificação para aceitar um segundo pedido.
- Você pode aceitar o segundo pedido e ir até a próxima loja para retirá-lo.
- Após receber os dois pedidos, entregue-os na sequência, começando pelo primeiro pedido aceito.
- Conclua a segunda entrega para finalizar os múltiplos pedidos.
Como aceitar múltiplos pedidos
- Você sempre tem a opção de aceitar ou recusar qualquer solicitação de entrega, inclusive as de múltiplos pedidos.
Repasse de ganhos para múltiplos pedidos
Para múltiplos pedidos, o preço de entrega inclui:
- Um valor fixo por retirada.
- Taxa por quilômetro calculada pela distância entre os locais de partida e destino, de acordo com o trajeto mais eficiente.
- Em algumas cidades, é um valor por minuto, contado da chegada ao primeiro restaurante até a última entrega.
- Uma taxa fixa por entrega para cada pedido entregue.
Acesse o Uber.com e veja na página da sua cidade os valores detalhados.
Como lidar com atrasos na entrega
- Caso não consiga encontrar o primeiro usuário, tente ligar para ele.
- Se ele não atender, use o app para iniciar uma contagem regressiva.
- Após o temporizador chegar ao zero, se você tiver seguido os passos corretamente, receberá o repasse de ganhos da primeira entrega sem que isso afete sua média de cancelamentos, e poderá continuar para a segunda entrega.
Cancelamento do recebimento de solicitações para múltiplos pedidos
- No momento, não é possível cancelar o recebimento de todas as solicitações de múltiplos pedidos.
- Você pode recusar qualquer solicitação de viagem, incluindo múltiplos pedidos, individualmente.