Como solucionar erros de conexão

Se você está enfrentando erros de conexão, siga os passos abaixo para redefinir suas configurações de rede.

Redefinir as configurações de rede apagará todas as senhas de Wi-Fi e configurações salvas.

Para usuários Android

  1. Vá para Configurações.
  2. Selecione Gerenciamento geral e toque em Redefinir.
  3. Toque em Redefinir as configurações de rede e, em seguida, em Redefinir configurações.

Para usuários de iPhone

  1. Vá para Ajustes.
  2. Toque em Geral e selecione Redefinir.
  3. Toque em Redefinir Ajustes de Rede.

Se o problema persistir após redefinir as configurações de rede, tente estas etapas adicionais:

  • Saia do aplicativo de motorista parceiro e entre novamente.
  • Force o fechamento do aplicativo.
  • Desligue e ligue o seu telefone novamente.
  • Certifique-se de que o aplicativo de motorista parceiro está atualizado com a versão mais recente.