Antes, o app do Uber Eats conectava você a uma rede de estabelecimentos que o contratavam diretamente para fazer entregas. A partir de 1º de julho de 2021, esse modelo mudará e você passará a oferecer suas entregas para o app do Uber Eats, que as oferecerá para os usuários.
Com este novo modelo de negócios, você continuará aproveitando a flexibilidade e a independência que o app da Uber oferece. Você ainda pode escolher quando, onde e por quanto tempo quer fazer entregas e, como sempre, poderá optar por aceitar, rejeitar ou cancelar pedidos de entrega quando estiver online.
As principais diferenças a partir de 1º de julho são:
RELAÇÃO CONTRATUAL
Antes, os estabelecimentos contratavam você para realizar as entregas. De acordo com os novos Termos, você oferecerá entregas para a Uber Portier Canada Inc., que as oferecerá para os usuários. O acesso ao app será fornecido pela Uber Technologies, Inc.
ALTERAÇÃO NA TAXA DE SERVIÇO
Eliminamos as taxas de serviço. Os ganhos líquidos estimados por entrega (ou seja, seu repasse de ganhos) já são exibidos quando o app oferece um pedido de entrega, e isso não mudará. O que vai mudar é que não teremos
Perguntas frequentes
POR QUE NÃO HAVERÁ MAIS A TAXA DE SERVIÇO A PARTIR DE 1º DE JULHO DE 2021? Quando mudamos para um modelo de preço definido mais transparente no app em junho de 2020, começamos a mostrar sua estimativa de repasse de ganhos, já descontada a taxa de serviço da Uber quando você recebe uma solicitação. A eliminação total da taxa de serviço é o próximo passo natural em termos de simplicidade e transparência. A eliminação da taxa de serviço também é mais consistente com o novo modelo de negócios do app do Uber Eats. Essa alteração não afetará seus ganhos líquidos por entrega no app.Por exemplo: com essa nova estrutura em vigor, se os seus ganhos líquidos foram de $ 400 na semana passada, seu repasse de ganhos seria exatamente de $ 400
HAVERÁ ALGUMA ALTERAÇÃO NO CONTRATO?
Sim. Estas são as mudanças mais importantes:
no novo modelo, você oferecerá suas entregas para a Uber Portier Canada Inc., que oferecerá essas entregas para os usuários. Você ainda receberá informações sobre as instruções de entrega dos estabelecimentos e dos usuários. Você não assinará mais um contrato com a Uber Portier B.V.
O preço definido que você vê no app ainda será o valor estimado do seu repasse de ganhos, sujeito a ajustes de preços após a entrega. No entanto, você não verá mais uma taxa de serviço cobrada pelo app da Uber em seus relatórios.
Você poderá indicar um representante da sua escolha, ou seja, poderá escolher outra pessoa para concluir a entrega por você. Confira a explicação detalhada do processo de cadastro no link abaixo.
Se escolher entregar itens regulamentados, como bebidas alcoólicas ou medicamentos, você confirmará sua responsabilidade por cumprir a legislação local.
Recomendamos que você leia o contrato antes de concordar com ele. Estamos aqui para responder a suas dúvidas.
O APP SERÁ ALTERADO COMO RESULTADO DA ATUALIZAÇÃO DO CONTRATO?
Não. O app do Uber Eats não será alterado. Claro, estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa tecnologia e continuaremos atualizando-a, como sempre fizemos.
POR QUE VOCÊS ESTÃO MUDANDO O MODELO DE NEGÓCIOS? POR QUE AGORA?
Muita coisa mudou desde que o app do Uber Eats foi lançado em Toronto, em 2015. Hoje, temos orgulho de oferecer a plataforma do Uber Eats em mais de 140 municípios de 9 províncias em todo o país. Quando nos tornamos uma entidade com sede no Canadá, expressamos nosso compromisso com o desenvolvimento de uma empresa sustentável.