Estamos aqui para ajudar

O preço de uma viagem foi ajustado

Às vezes, nós ajustamos o valor de uma viagem após o usuário entrar em contato para falar de um problema ou dúvida.

Se o valor de uma viagem que você fez recentemente tiver sido ajustado, pode ser que o usuário tenha pedido revisão.

Motivos comuns para o usuário solicitar a revisão do valor da viagem:

- A viagem não começou ou não terminou na hora prevista
- O motorista pegou o usuário errado
- O trajeto não era ideal
- Problemas técnicos afetaram a viagem
- O motorista recusou o destino do usuário

Quando fazemos ajustes, te avisamos pelo feed de notificações, por e-mail e pela alteração na página “Informações da viagem”.

Para pedir a revisão do valor de uma viagem que não tenha sido ajustado, acesse o link abaixo:
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