O que fazer se não houver dinheiro suficiente para pagar

Se o usuário não tiver dinheiro suficiente para fazer o pagamento, siga estas etapas:

para relatar o problema e obter ajuda.

Identificando o usuário

** Quando o usuário estiver pagando:** * No início da viagem, vá para “COLETAR DINHEIRO” em vez de “INICIAR ENTREGA”. * Confirme o valor em dinheiro e clique em “CONTINUE”. * Digite o valor recebido. Se estiver correto, selecione o botão com o valor. * Pressione “CONTINUE**” novamente para iniciar a viagem.

Quando o usuário estiver pagando: * Pegue o item normalmente. * No destino, receba o pagamento do usuário e digite o valor. * Tenha sempre troco suficiente. Se estiver com pouco troco, adicione-o ao saldo de Créditos Uber do usuário. * O saldo pendente será adicionado à conta Uber do usuário solicitante para garantir que você receba o pagamento integral.

Problemas com troco

• Carregue notas e moedas suficientes para ter troco.
• Se o usuário que for pagar não tiver uma conta Uber, sempre dê o troco exato.

Confusão de pagamento entre usuários

para saber como resolver o problema.