O usuário deve ter pelo menos 18 anos para ter uma conta da Uber e solicitar viagens. Qualquer pessoa menor de idade deve estar acompanhada por alguém com 18 anos ou mais, em qualquer viagem.
Como motorista parceiro em uma cidade onde a viagem de menores desacompanhados não é permitida, você deve recusar a viagem se achar que a pessoa que a solicitou é menor de 18 anos. Na partida, se desconfiar que o usuário é menor de idade, você pode pedir que apresente a carteira de identidade ou habilitação para comprovar a idade. Caso o usuário seja menor de idade, não inicie a viagem nem permita que viaje.