2. Se você optar por comprar uma nova mochila, não precisará enviar uma foto. Sua mochila será aprovada automaticamente em até 72 horas
3. Se você já possui uma mochila, leve em consideração que a foto enviada deve cumprir os seguintes critérios:
– Sua mochila está aberta para mostrar o isolamento térmico
– Seu documento de identidade mostra claramente seu nome e foto
– Sua mochila está limpa sem danos
– Sua mochila atende aos requisitos mínimos de 44 cm de largura x 35 cm de profundidade x 40 cm de altura
– Toda a sua mochila e ID estão visíveis na foto
– Aceitamos mochilas térmicas sem a marca Uber Eats
4. Depois de enviar a foto, o processo de aprovação levará até 72 horas.
5. Caso seu documento seja aprovado, o status passará de "Pendente" para "Ativo".
6. Se os documentos obrigatórios estiverem expirados, em falta ou forem rejeitados na sua conta, a sua conta será colocada em modo de espera até que esses documentos sejam carregados e aprovados.
7. Para confirmar o status de um documento e conferir se você precisa enviar mais algum, siga estas instruções:
Toque na foto do perfil no canto superior direito
– Toque em "Conta" e depois em "Documentos"
– Toque em cada documento listado para analisá-lo e envie uma foto do novo documento, se necessário.
– Clique em "Salvar" para concluir o processo e enviá-lo para análise
8. Se os seus documentos já tiverem sido adicionados e validados, a sua conta será ativada automaticamente ao mesmo tempo.
9. Observe que, se seus documentos ainda não forem completamente adicionados e validados, sua conta não será ativada. Isso só será feito depois que seus documentos forem validados e sua mochila for recebida.
Se o seu documento não tiver sido analisado após 72 horas, entre em contato com a gente para que possamos analisar mais a fundo.