En ocasiones, las ganancias semanales que muestra tu aplicación, no coinciden con el pago recibido. Hay varias razones por las que tu saldo actual puede diferir de tus ganancias totales, por ejemplo:
- Ya se realizaron los pagos durante la semana en curso.
- Se incurrió en tarifas que se deben a Uber (ejemplo: efectivo cobrado, pagos del vehículo).
- Las promociones para las que cumples con los requisitos todavía están pendientes.
- Los trayectos todavía se están procesando o están en revisión.
Si sucede esto, te sugerimos revisar tu Resumen de Ganancias para que puedas identificar a detalle cada elemento del pago. Si después de esto, aún tienes dudas, llena el formulario a continuación.
Si tu solicitud está relacionada con la revisión de ganancias en trayectos específicos (por ejemplo: peajes, pago de estacionamiento, ruta, etc.), utiliza este enlace: