Avaliações das viagens e seu desempenho

• A avaliação geral do motorista parceiro tem como base as últimas 500 viagens.
• Uma única avaliação da viagem afetará a sua pontuação geral.
• Avaliações atribuídas a fatores externos ao seu desempenho (como problemas no app ou preços) não afetarão você.

Dicas para oferecer uma ótima experiência ao usuário

Para oferecer uma viagem excelente e possivelmente ganhar avaliações de 5 estrelas, considere:

• Manter o veículo limpo e sem cheiro.
• Confirmar o trajeto de preferência com o usuário.
• Participar de conversas educadas e profissionais.
• Vestir-se bem e de forma profissional.
• Abrir as portas do carro para os usuários com cortesia.
• Oferecer comodidades como água mineral, lanches e carregadores de celular.
• Ajudar com a bagagem em segurança, se possível.

Comentário semanal

Toda semana, você receberá uma análise com avaliações e comentários dos usuários. Esse comentário é valioso para entender como você está se saindo e como pode melhorar.