Solução de problemas para travamento do app (iOS)

Se o app da Uber travar ou falhar, siga estes passos para resolver o problema.

iPhone X ou mais novo

1. Deslize para cima na parte inferior da tela e segure brevemente no meio
2. Para encontrar o app da Uber, deslize para a direita ou para a esquerda
3. Para fechar o app, deslize para cima na visualização
4. Reinicie o app para ver se o problema é resolvido

iPhone SE, iPhone 8 ou modelo mais antigo

1. Pressione rapidamente o botão de início duas vezes
2. Deslize o cartão para cima e encontre o app da Uber
3. Tente abrir o app de novo

Redefina as configurações de rede

Lembre-se: ao fazer isso, todas as senhas de rede salvas serão apagadas.

Para redefinir:

1. Acesse Configurações
2. Toque em Geral
3. Escolha Transferir ou redefinir iPhone
4. Selecione Redefinir
5. Toque em Redefinir ajustes de rede

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte da Uber.