Uber Envios (anteriormente Uber Flash) é uma nova categoria de envio da Uber que permitirá aos usuários enviar ou receber determinados itens, como artigos pessoais de pequeno e médio porte ou documentos.
Os motoristas parceiros serão responsáveis pela coleta e envio dos itens, usando seus veículos cadastrados no aplicativo.
Algumas informações importantes sobre o Uber Envios:
Uber Envios é exclusivamente para envio de itens e não poderá substituir uma viagem de UberX. Se um usuário pedir por engano e não quiser usar este serviço especificamente, por favor peça para cancelar.
Se o PIN de entrega foi ativado para esse envio, você conseguirá visualizar em seu aplicativo. Solicite o PIN de entrega ao destinatário para confirmar se o item foi entregue à pessoa correta.
Caso o destinatário não forneça de forma correta o PIN, você poderá negar a entrega do item. Para casos como este, recomendamos que peça autorização, via chat, a quem solicitou o envio. Uma outra alternativa é finalizar a viagem, guardar o item com você e entrar em contato com o suporte, que posteriormente irá coordenar uma viagem de retorno com um custo adicional. Quando o cronômetro for ativado, aguarde de 8 a 10 minutos no destino.
Se após esperar 8 - 10 minutos o destinatário não aparecer, você pode cancelar a viagem selecionando a razão do cancelamento que mais tem a ver com a situação. É importante que você nos avise que o item está com você para que possamos coordenar a devolução do objeto, em um horário posterior.
Caso tenha dificuldades com a envio Uber Envíos, saiba mais no link abaixo:
Consulte o link abaixo para entender os Termos & Condições do Uber Envíos:
Se quiser saber como pode começar a fazer envios com Uber Envíos, por favor veja o link abaixo:
Se você precisar de ajuda com algo relacionado ao pagamento da sua entrega Uber Envios, por favor use o link abaixo: