Perguntas Frequentes - Código de pagamento Uber

O que é um código de pagamento e como faço para pagar com ele?

O código de pagamento é um método de pagamento utilizado para pagar os pedidos “Compre e Entregue”, no qual é fornecido um código para compartilhar com o operador de caixa do Estabelecimento. Este código aparecerá quando seguir para a tela de pagamento no aplicativo.

Faça compras como um pedido normal de “Compre e Entregue”:

  • Quando finalizar a compra, clique no botão para seguir com o pagamento do pedido.
  • Um código de pagamento de 9 dígitos vai aparecer na tela, o qual deverá ser compartilhado com o operador de caixa do Estabelecimento, após informar que se trata de um pedido feito pelo app da Uber.
  • O operador de caixa irá inserir o código no sistema e gerar o recibo.
  • A próxima tela solicitará que você envie a imagem do recibo, então não se esqueça de pegá-lo antes de seguir para a entrega.

Como sei que o pedido Compre e Entregue deve ser pago com o código de pagamento ou Cartão Plus?

O código de pagamento Uber está disponível apenas para alguns Estabelecimentos e alguns pedidos “Compre e Entregue”. Você poderá verificar isso em seu cartão de oferta quando recebe uma solicitação de entrega, na lista de tarefas do pedido e durante as telas de pagamento em seu aplicativo:

  • Cartão de Oferta: Logo abaixo do valor dos ganhos esperados e do título “Compre e Entregue” estará a mensagem “Nenhum Cartão Plus é necessário”.
  • Lista de Tarefas: Na lista de tarefas, você encontrará uma mensagem que diz “Nenhum Cartão Plus é necessário”.
  • Pagamento: durante o pagamento, o aplicativo solicitará que você pague usando o código na tela, compartilhando-o com o operador de caixa do Estabelecimento.

Por outro lado, todos os pedidos que requerem um Cartão Plus terão a seguinte indicação: “Pague com o seu Cartão Plus”.

Lembre-se de que apenas os pedidos “Compre e Entregue” exigem que você compre e pague pelo pedido. Caso não seja um pedido nesta modalidade, apenas terá que retirar o pedido já pronto e embalado no Estabelecimento.

O que posso fazer se meu código de pagamento não funcionar?

Quando não for possível efetuar o pagamento com o código, sugerimos que entre em contato com nosso suporte por chat no final desta tela, para ajudar a identificar o problema e seguir com o pagamento. O pedido não deverá ser pago com seus próprios recursos. Em último caso, você pode cancelar o pedido.