Transportando usuários com necessidades especiais
Na Uber, priorizamos a acessibilidade para todos os passageiros e estamos comprometidos em seguir a lei quando se trata de fornecer transporte para passageiros com necessidades especiais. Veja como nossos parceiros podem garantir que estão atendendo a todos de maneira justa e respeitosa:
Seguindo a lei
Animais de serviço
- Você deve sempre permitir a entrada de animais de serviço em seu veículo. Isso não é apenas nossa política— é a lei.
Protegendo meu veículo
- Se você estiver preocupado com a limpeza do seu carro, use uma toalha ou uma capa de assento para que os animais de serviço se acomodem.
Animais que não são de serviço
- Dependendo da sua preferência, você pode decidir se deseja ou não continuar a viagem.
- Se decidir não continuar a viagem, informe ao usário que ele pode solicitar viagens Uber Pet, que é uma nova opção disponível em algumas cidades do Brasil, permitindo usuários viajarem com um animal que não seja guia. Por favor, visite a página “*O que é Uber Pet*” para mais detalhes.
Lembre-se, ser um parceiro Uber acolhedor e em conformidade com as normas não só ajuda as pessoas com necessidades especiais, mas também contribui para uma experiência positiva com a Uber para todos.