Quando minha conta ficará ativa?

Ativação da conta após o processo de cadastro

Sua conta será ativada após verificarmos suas informações e todos os seus documentos serem preenchidos.

Assim que a nossa equipe terminar, você receberá um e-mail e uma mensagem da Uber. Isso pode levar algum tempo, por isso, agradecemos a paciência.

• A checagem de segurança pode levar até cinco dias úteis para ser concluída
• O processamento dos documentos pode levar algum tempo. No app é possível verificar o status dos documentos enviados.

Motivos para ainda não ter recebido uma resposta

Pode levar tempo para nossa equipe concluir o processo de cadastro, mas a ativação da sua conta pode ficar pendente se houver algum erro da sua parte.

• Se você enviou documentos e eles não foram aceitos, talvez seja necessário tentar novamente
• Faça login no app para ver se é necessário corrigir algo
• O app mostrará as atualizações ou ações que precisam ser realizadas