Como entrar em contato com um usuário

Você pode entrar em contato com o usuário pelo app depois de aceitar a solicitação da viagem. Recomendamos usar o recurso de mensagens do próprio app para evitar cobranças de roaming internacional.

Para enviar uma mensagem ao usuário:

1. Deslize para cima a barra branca que fica na parte inferior da tela no app.
2. Toque no ícone de chat à esquerda do nome do usuário.
3. Digite a mensagem e toque em "Enviar".

O usuário receberá uma notificação de que você mandou uma mensagem. Se ele responder, você também receberá uma notificação push, e a mensagem que ele mandou aparecerá. A mensagem vai ser lida em voz alta e você vai ter a opção de mandar um "curtir" para confirmar o recebimento.

Suas informações pessoais ficam sempre seguras nas trocas de mensagens pelo app. O usuário não pode acessar suas informações pessoais depois que a viagem terminar.

Para ligar para o usuário:

1. Deslize para cima a barra branca que fica na parte inferior da tela no app.
2. Toque no ícone de chat à esquerda do nome do usuário. Se for uma viagem com o Uber Juntos, confirme que você enviará a mensagem ou fará a ligação para o usuário certo.
3. No canto superior direito, toque no ícone do telefone.
4. Espere o usuário atender a chamada.

Onde o recurso está disponível, o app mantém os números de telefone anônimos, para preservar a privacidade de todos. Como esses números sempre mudam, eles não podem ser salvos para discagem rápida.