Perguntas frequentes sobre limite de crédito

Receberei uma notificação quando estiver perto do meu limite de crédito?

Sim. Você receberá um aviso por e-mail quando sua empresa atingir 80% do limite de crédito.

Se você estiver se aproximando do limite de crédito porque teve o cartão recusado no último relatório mensal, siga estas instruções:

1. Acesse a página "Pagamento" do seu Portal do Administrador.
2. Atualize sua forma de pagamento.
3. Clique em "Tentar novamente" na seção "Pagamentos anteriores".

O que acontece se eu ultrapassar meu limite de crédito?

Você receberá um e-mail com o seguinte assunto: Sua conta foi suspensa porque o limite foi ultrapassado – Uber para Empresas.

Os coordenadores serão solicitados a entrar em contato com o provedor de serviços de pagamento ou atualizar a forma de pagamento.

Como faço para aumentar meu limite de crédito?

Se você tiver dúvidas sobre como aumentar seu limite de crédito, entre em contato com a equipe de suporte.

Como posso reduzir o saldo em relação ao meu limite de crédito?

As empresas podem realizar pagamentos parciais a qualquer momento, até uma vez por dia.

Qual é a diferença entre limite de crédito e exposição total em dólares?

O limite de crédito é o saldo máximo de cobranças reais de sua empresa para todas as campanhas de vouchers ativas e concluídas. Exposição total em dólares é o saldo potencial máximo de cobranças de sua empresa com base em todas as campanhas de vouchers ativas, futuras e em preparação. Ou seja, o limite de crédito é atingido quando o valor dos vouchers efetivamente utilizados atinge o valor do limite de crédito. Por outro lado, a exposição total em dólares está vinculada ao custo potencial máximo da campanha, se todos os usuários realmente usaram seus vouchers em seu valor máximo.