Gift Cards da Uber para Empresas

Compre Gift Cards da Uber pela Uber para Empresas

Os Gift Cards comprados pela Uber para Empresas permitem que as empresas comprem Gift Cards em lote para serem distribuídos. Os Gift Cards são uma ótima maneira de valorizar seus colaboradores e clientes: eles terão a liberdade de decidir se querem usar em viagens, refeições, compras de mercado ou qualquer outra opção na plataforma da Uber.

Dúvidas sobre o Gift Card que você recebeu?

Quer comprar Gift Cards usando uma conta pessoal?

Como faço para comprar Gift Cards para a minha empresa?

Os Gift Cards podem ser comprados de duas formas pela Uber para Empresas. Consulte as opções abaixo para entender qual processo está disponível para sua empresa.

Painel da Uber para Empresas (disponível para empresas selecionadas):

1. Faça login na sua conta em business.uber.com.
2. Abra a seção Gift Cards
3. Selecione Criar Gift Cards.
4. Personalize as informações do pedido, revise e pague.
5. Depois de concluir o pedido, baixe os códigos no painel.

Apenas Gift Cards digitais podem ser comprados com este método. Os Gift Cards em dólares americanos são emitidos pelo The Bancorp Bank N.A.

Abra a plataforma de Gift Cards (LGC) (disponível para todas as organizações):

1. Preencha o formulário no nosso site para que a Uber saiba quantos Gift Cards e valores você está procurando.
2. Um dos membros da nossa equipe entrará em contato com as melhores opções para você.

Os Gift Cards digitais ou físicos (se estiver nos EUA) podem ser comprados com este método.

Posso comprar Gift Cards físicos?

Os Gift Cards físicos estão disponíveis para compra apenas nos EUA por meio da plataforma da LGC. O Gift Card digital pode ser adquirido no painel da Uber para Empresas ou na plataforma da LGC.

Em quanto tempo vou receber meu Gift Card?

Compras no painel da Uber para Empresas:

• Seus Gift Cards estarão disponíveis para download em até 24 horas
• Consulte o seu painel do coordenador para ver o pedido concluído e baixe os códigos dos Gift Cards.
• Você também receberá uma confirmação por e-mail quando os códigos estiverem prontos para baixar.

Os Gift Cards em dólares americanos são emitidos pelo The Bancorp Bank N.A.

Compras na plataforma LGC:

• As compras do Gift Card devem estar disponíveis no prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua forma de pagamento.
• Você deve receber um e-mail com os códigos anexados para baixar.
• As comunicações devem vir diretamente da plataforma da LGC.
• Para dúvidas relacionadas às compras de Gift Cards feitas pela plataforma da LGC, entre em contato diretamente com a LGC pelo e-mail: u4b@launchgiftcards.com.

Como faço para distribuir os Gift Cards?

Os códigos dos Gift Cards digitais podem ser compartilhados diretamente com os destinatários como você preferir. As comunicações ou os materiais de marketing dos Gift Cards devem seguir as Diretrizes de Marca dos Gift Cards da Uber.

Se você comprou os Gift Cards digitais pela LGC, ela poderá enviar os Gift Cards diretamente aos destinatários por e-mail. Você precisará informar os endereços de e-mail dos destinatários com seu pedido. Para dúvidas relacionadas às compras de Gift Cards feitas pela plataforma da LGC, entre em contato diretamente com a LGC pelo e-mail: u4b@launchgiftcards.com.

Como resgatar os Gift Cards?

Os Gift Cards adicionam créditos Uber à sua conta. Para resgatar:

1. Atualize seu app da Uber ou Uber Eats para a versão mais recente.
2. Abra o app e acesse sua conta.
3. Selecione Carteira.
4. Toque em + Gift Card.
5. Selecione Digite o código do vale-presente e digite seu código.
6. Depois de adicionado à sua conta da Uber, o Gift Card não poderá ser transferido.

Vou receber um recibo?

• Compras no painel da Uber para Empresas: As compras de Gift Cards aparecerão nos seus relatórios mensais da Uber para Empresas. Os relatórios são gerados no final de cada mês.
• Compras na plataforma da LGC: Se o pagamento foi feito com uma transferência bancária ou ACH, os recibos são fornecidos por pedido de Gift Card. Se você comprou os Gift Cards com cartão, seu representante de vendas poderá enviar um recibo.

Por que não foi possível comprar Gift Cards da minha empresa?

• Compras no painel da Uber para Empresas: O motivo mais comum é a recusa da compra pelo seu banco. Entre em contato com o banco e/ou a administradora do cartão de crédito para autorizar a transação. Outros motivos comuns incluem o bloqueio de atividades suspeitas para proteção do administrador ou sua conta tem um saldo pendente. Para ajuda, entre em contato com a equipe de suporte.
• Compras na plataforma da LGC: Entre em contato diretamente com a LGC.

O Gift Card tem data de vencimento?

A validade do Gift Card depende do país da organização compradora e está sujeita a alterações de acordo com a legislação aplicável. Consulte a lista abaixo para conferir os prazos de validade:

• 3 anos após a ativação: Austrália, Brasil, Alemanha, Japão, Nova Zelândia, África do Sul
• 1 ano após a ativação: Bélgica, França, Índia, Itália, Holanda, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, África do Sul
• Validade vitalícia: Canadá, México, Reino Unido, Estados Unidos

Preciso de um reembolso por compras de Gift Cards

A menos que exigido por lei, os Gift Cards não podem ser resgatados em dinheiro, reembolsados ou devolvidos. Para Gift Cards comprados pelo painel, consulte o contrato da Uber para Empresas e o adendo de produto do Gift Card para mais informações. Para Gift Cards comprados pela plataforma da LGC, consulte os termos da LGC para mais informações.

Quero editar meu pedido de Gift Cards

Não é possível editar pedidos de Gift Cards. Para ver os Gift Cards que você comprou, acesse seu pedido pelo painel do app da Uber para Empresas ou pela plataforma da LGC (dependendo de onde você fez a compra).

Qual é a diferença entre um Gift Card e um voucher?

O Gift Card oferece flexibilidade de gastos em viagens ou refeições para os destinatários. Os destinatários têm a liberdade de usar o valor do Gift Card da Uber como quiserem.

Com os vouchers, você pode distribuir créditos Uber e controlar como eles serão usados. Você pode selecionar datas de validade, restrições de localização e de data/hora. Com os vouchers, você só paga pelo valor usado. Você pode comprar vouchers diretamente no painel da Uber para Empresas.

Ajuda com pedidos da LGC

Para dúvidas relacionadas às compras de Gift Cards feitas pela plataforma da LGC, entre em contato diretamente com a LGC pelo e-mail: u4b@launchgiftcards.com.

Ajuda com pedidos do painel

Em caso de dúvidas sobre Gift Cards

Para comprar Gift Cards usando uma conta pessoal

Fale com a equipe de suporte