O app não emite sinais sonoros no tablet

Para tablets Android Lenovo ou ASUS:

  1. Verifique se o volume do dispositivo está ativado no nível mais alto possível
    • Para fazer isso, pressione a parte superior do botão longo na lateral do dispositivo ou pressione a parte inferior do botão para diminuir o volume
  2. Se o volume estiver no máximo e ainda estiver difícil ouvir as notificações de pedidos, acesse as configurações e vá até "Som e notificação"
  3. Toque na seção para garantir que a opção "Não perturbe" esteja desativada tocando em "Não perturbe"
  4. Toque em "Regras automáticas" para garantir que todas as regras automáticas estejam desativadas
  5. Volte para a área geral "Som e notificação"
  6. Aumente o volume da mídia, do alarme e da notificação
  7. Se o problema ainda persistir, tente reiniciar seu dispositivo

Para o Apple (iPad):

  1. Verifique o botão de volume para ver se a barra laranja "Mudo" não está visível
  2. Confira os botões de volume e pressione "Aumentar volume" para aumentar o volume
  3. Faça uma redefinição forçada: toque e segure o botão "Início" e "Em espera" (na parte superior do iPad). Mantenha-o pressionado por aproximadamente 10 a 12 segundos até que o dispositivo reinicie e você veja o logotipo da Apple
  4. Toque no app do Uber Eats para começar a usá-lo normalmente