Perguntas frequentes sobre listas patrocinadas

What is a Sponsored Listing?

Uber Eats Sponsored Listings are a type of advertising that allows restaurant partners to improve their visibility and move to the top of Uber Eats listings, ensuring that your restaurant is always top-of-mind for customers as they are making a decision about orders.

• Reach more customers: Increase your restaurant’s visibility where even more customers can find and order from you. Sponsored Listings promote your restaurant when people are already interested in ordering. Access more places where your restaurant shows up in the app and differentiate from your competitors.
• Track your performance: Optimize your campaign by seeing how many customers placed an order through your Sponsored Listing. See precise data on the total number of people who clicked on your Sponsored Listing and placed an order. Then use the insights to optimize your visibility and boost sales.
  
• Manage with ease: Control your campaigns and see how Sponsored Listings are helping you reach your business goals. A self-serve digital platform makes it simple to set up and manage your campaigns. See results, and understand whether your ads are helping you reach your goals.

To get started, view a sponsored listing page through Uber Eats Manager by clicking here.

What if Sponsored Listing Isn’t Viewable in Uber Eats Manager?

If you’re having issues viewing sponsored listings, please let us know by contacting support.

Qual é a diferença entre listas patrocinadas e outras campanhas?

Essas ferramentas são complementares e cada uma tem um objetivo. As listas patrocinadas aumentam sua visibilidade entre usuários relevantes. As ofertas aumentam as taxas de conversão com promoções e descontos especiais anunciados diretamente aos usuários do Uber Eats.

Você pode executar campanhas para ambas simultaneamente. No momento, não é possível criar uma única campanha para gerenciar em conjunto ofertas e listas patrocinadas.

Como criar uma lista patrocinada?

1. Clique no link abaixo e acesse o Painel Administrativo para listas patrocinadas.
2. Siga as instruções na tela com dicas de ferramentas para obter informações adicionais.

Após criar suas primeiras listas patrocinadas, você verá a página TODAS AS CAMPANHAS.

• Edite, exclua ou clone qualquer lista patrocinada planejada ao clicar no link abaixo.
• Essa página lista todas as ofertas anteriores, ativas e planejadas.

Como editar uma lista patrocinada

1. Clique no link abaixo e acesse o Painel Administrativo para listas patrocinadas.
2. Na barra lateral, selecione MARKETING.
3. Na parte superior, selecione TODAS AS CAMPANHAS
4. Após escolher a campanha a ser editada, selecione AÇÕES.
5. No menu suspenso, selecione EDITAR para editar os recursos da campanha de lista patrocinada, os quais podem ser, por exemplo: "Público", "Orçamento" e "Tipo de proposta". Observação: você só pode editar listas patrocinadas ativas.

Como acompanhar o desempenho de uma lista patrocinada

1. Para abrir o Painel Administrativo, acesse o link abaixo.
2. Na barra lateral, selecione MARKETING
3. Na parte superior, selecione DESEMPENHO

Observação: a página mostra os dados com um atraso de 48 horas. Ou seja, pode levar até 48 horas para que os dados da promoção ativa apareçam aqui.

Como pausar uma lista patrocinada?

1. Clique no link abaixo e acesse o Painel Administrativo para listas patrocinadas.
2. Na barra lateral, selecione MARKETING
3. Na parte superior, selecione TODAS AS CAMPANHAS
4. Após escolher a campanha a ser editada, selecione AÇÕES
5. No menu suspenso, selecione PAUSAR. Observação: você só pode editar listas patrocinadas ativas.

É necessário configurar uma lista patrocinada toda semana?

Não. As listas patrocinadas são executadas semanalmente de acordo com o orçamento definido no Painel Administrativo. Siga as instruções abaixo para pausar uma lista patrocinada:

1. Clique no link abaixo e acesse o Painel Administrativo para listas patrocinadas.
2. Na barra lateral, selecione MARKETING
3. Na parte superior, selecione TODAS AS CAMPANHAS
4. Após escolher a campanha a ser editada, selecione AÇÕES
5. No menu suspenso, selecione PAUSAR. Observação: você só pode editar listas patrocinadas ativas.

Para mais informações sobre as listas patrocinadas do Painel Administrativo, clique aqui.

Como ver os gastos com listas patrocinadas?

Para ver o desempenho, siga as instruções na seção acima Como acompanhar o desempenho de uma lista patrocinada.

Os gastos relacionados às listas patrocinadas estão visíveis na seção "Desempenho da campanha". Eles também aparecem como "Gastos com anúncios" no seu resumo de ganhos.