Se um entregador parceiro recebeu o pedido errado, consulte este artigo. Para reportar uma experiência ruim com um entregador parceiro, consulte este artigo.

O usuário reportou que o pedido está incompleto

Se um usuário entrar em contato com você sobre um problema com o pedido, recomendamos que você o oriente a entrar em contato conosco pela seção Ajuda do app do Uber Eats.

Pedidos anteriores

O usuário pode entrar em contato pela seção Ajuda do app da seguinte forma:

1. Acesse Conta > Pedidos > Todos os pedidos.
2. Selecione o último pedido.
3. Selecione Obter ajuda e depois Pedido anterior.
4. Selecione o problema em questão.

Para gerenciar as devoluções de valor de pedidos incompletos ou errados, consulte este artigo.