Como entrar na conta da Uber para Empresas da minha empresa
O que é o Uber para Empresas?
O Uber para Empresas simplifica o gerenciamento de despesas para empresas, oferecendo aos colaboradores viagens gratuitas ou subsidiadas, painel de pedidos e outros benefícios além das viagens corporativas.
Como começar a usar
Para usar o Uber para Empresas, vincule sua conta da Uber (provavelmente associada ao seu e-mail pessoal) ao perfil da sua empresa. Não crie uma nova conta. Quando você usa sua conta pessoal é possível gerenciar o Perfil pessoal e o Perfil corporativo com um único login.
Após fazer login na sua conta da Uber pessoal, aceite o convite do Uber para Empresas para criar um Perfil corporativo.
Como conectar sua conta
Pelo navegador da web:
- Abra o e-mail de convite enviado para seu e-mail corporativo
- Clique no link do e-mail
- Faça login com o e-mail da sua conta pessoal da Uber
- Siga as instruções para concluir a configuração
Se você encontrar problemas técnicos em um navegador: * Use o modo de navegação anônima ou outro navegador * Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Pelo app:
- Baixe e atualize o app da Uber
- Abra o app e faça login usando as credenciais da sua conta pessoal
Se tiver problemas técnicos com o app: * Feche e abra o app de novo * Se o problema persistir, desinstale e reinstale o app
Há 3 maneiras de conectar sua conta no app:
1. Ao aceitar o convite
- Abra o e-mail do convite no seu dispositivo
- Toque em Ou, faça login e crie uma conta aqui para abrir o app da Uber
- Faça login com suas credenciais pessoais
2. Como usar o código QR
- Abra o e-mail de convite em outro dispositivo
- Escaneie o código QR usando a câmera do telefone para abrir o app
- Toque em “Entrar agora” e siga as instruções
3. Como usar um PIN
- Abra o e-mail do convite no seu dispositivo
- Copie o PIN
- No app da Uber, acesse Conta
- Selecione Carteira
- Selecione Eu tenho um código, digite seu PIN e siga as instruções
Solução de problemas comuns
Não encontrou o e-mail do convite?
Verifique a pasta de lixo eletrônico ou de spam. O e-mail será enviado pela Uber para Empresas (noreply@uber.com) e o assunto será o nome da sua empresa.
Soliciteum novo convite aqui fazendo login e digitando seu endereço de e-mail.
Ainda não recebeu o e-mail? Entre em contato com a equipe de suporte da Uber para Empresas pelo e-mail business-support@uber.com.
Está aparecendo uma mensagem "O e-mail já está em uso" ou "O Número de telefone já está em uso"?
Isso acontece se você estiver tentando criar uma nova conta em vez de fazer login na sua conta pessoal. Basta fazer login com suas credenciais atuais quando solicitado.
Ainda está tendo problemas? Entre em contato com a equipe de suporte da Uber para Empresas pelo e-mail business-support@uber.com.
Recebeu a mensagem “Aprovação pendente" após aceitar o convite?
Isso significa que sua solicitação está sendo analisada pelo administrador da empresa. Após aprovadas, suas contas serão conectadas automaticamente e você poderá acessar seus benefícios imediatamente.
Você adicionou uma forma de pagamento válida?
Mesmo que a sua empresa cubra todos os custos, é necessário incluir uma forma de pagamento pessoal para confirmar a sua conta. Confirme que você adicionou uma forma de pagamento para concluir o processo de conexão.
O código QR ou o PIN não está funcionando?
Use apenas o e-mail de convite pessoa. E-mails encaminhados ou o PIN de outra pessoa não funcionarão.
Os convites vencem após 365 dias. Caso tenha expirado, entre em contato com a equipe de suporte da Uber ou:
- Abra o app da Uber
- Acesse Conta > Painel de negócios
- Selecione Aceitar o convite da sua empresa/configure seu Perfil corporativo
- Selecione Começar agora e, em seguida, Próximo para reenviar o convite para seu e-mail corporativo
Precisa de mais ajuda?
Entre em contato com o administrador da sua empresa ou com o Suporte da Uber.
Se você não souber quem é o seu administrador, entre em contato com o departamento de RH, o help desk ou o suporte da Uber.