Os motoristas se esforçam para chegar no local de partida a tempo. Como passageiro, você deve solicitar uma viagem quando estiver próximo ao local de partida e pronto para encontrar o motorista.
Em algumas cidades, uma taxa de espera é cobrada quando o motorista parceiro passa mais de 2 minutos esperando. Ela é baseada na tarifa por minuto de cadacidade e é automaticamente aplicada no final daviagem. Esse valor é descrito norecibo. As taxas de espera variam de acordo com a cidade e a opção de veículo.