Para recuperar um objeto que você perdeu em uma viagem, é mais fácil entrar em contato diretamente com o motorista parceiro. Confirme se o objeto está com ele e combine um horário para retirá-lo.
Toque no link abaixo para entrar em contato com o motorista parceiro.
O motorista parceiro pode estar ocupado e não responder imediatamente. Agradecemos a compreensão. Caso ele não atenda, deixe uma mensagem de voz com a descrição do objeto e a melhor forma de entrar em contato com você.
Nem o seu motorista nem a Uber são responsáveis por objetos deixados em um veículo após o fim da viagem.
Não podemos garantir que o motorista parceiro esteja com seu objeto ou possa entregá-lo. Além disso, não oferecemos seguro, reembolso ou substituição de objetos perdidos em uma viagem.
Depois que você ou o motorista parceiro avisar a Uber de que o objeto foi devolvido, poderemos cobrar uma taxa e enviar um recibo (o valor depende do país). A taxa será integralmente repassada ao motorista parceiro e serve para compensar o tempo gasto na devolução.
Depois que o motorista parceiro confirmar que está com o objeto, combine uma hora e um local para a devolução. Recomendamos que vocês marquem em um local público e seguro.
A Uber e os motoristas parceiros não são responsáveis pelos objetos deixados em um veículo após o fim da viagem. Estamos aqui para ajudar, mas não podemos garantir que o motorista parceiro esteja com o seu objeto ou possa entregá-lo a você, pois ele é um parceiro independente.