As leis federais e estaduais proíbem a discriminação de pessoas com deficiência, inclusive aquelas acompanhadas por animais de serviço. Os motoristas parceiros que usam a plataforma concordam em seguir as leis aplicáveis e as políticas da Uber, que afirmam que os parceiros não podem discriminar ou negar viagens a usuários com deficiência.
Qualquer relato de discriminação ilegal ou recusa de uma viagem pode resultar na desativação temporária da conta do motorista parceiro enquanto investigamos o incidente.
Além disso, os motoristas parceiros devem auxiliar, da melhor forma possível, as pessoas que usam andadores, bengalas, cadeiras de rodas dobráveis e outros aparelhos assistivos.
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