A Uber é uma plataforma tecnológica. Nossos apps para smartphone conectam motoristas parceiros e usuários.
Nas cidades em que a Uber opera, use o app para solicitar uma viagem. Quando um motorista parceiro próximo a você aceitar a solicitação, o app mostrará a previsão de chegada dele ao seu local de partida. O app avisará quando seu motorista estiver chegando.
O app também mostrará informações sobre o motorista parceiro com quem você viajará, como nome, tipo do veículo e número da placa. Essas informações facilitam o encontro de vocês no local de partida.
Defina seu destino no app antes do início ou durante a viagem. Se tiver um trajeto preferencial, recomendamos conversar com seu motorista.
Sua viagem termina quando você chega ao destino e sai do veículo. O preço será calculado e o valor cobrado automaticamente na forma de pagamento selecionada na sua conta da Uber.
Em algumas cidades, o app da Uber permite pagamentos de viagens em dinheiro. Antes de solicitar uma viagem, você precisa selecionar essa opção.
Imediatamente após o término da viagem, o app pedirá que você avalie o motorista parceiro entre 1 e 5 estrelas. Pedimos também que os motoristas parceiros avaliem os usuários. O sistema de avaliação da Uber foi projetado para promover o respeito e a responsabilidade de todos.
Para saber mais sobre como o app da Uber funciona, explore outros tópicos da Central de ajuda. Se preferir, procure por perguntas e respostas específicas.