Os motoristas parceiros não devem pedir que você pague em dinheiro, a menos que você tenha selecionado dinheiro como forma de pagamento para a viagem.
Se você estiver em uma cidade em que a opção de pagamento em dinheiro não esteja disponível, os motoristas parceiros não devem pedir aos usuários o pagamento em dinheiro, nem para as viagens nem para os pedágios.
O preço não inclui valores extras, porém eles não são esperados nem exigidos. Se você quiser dar um valor extra, o motorista parceiro poderá aceitá-lo. Não serão feitos ajustes no preço cobrado caso você tenha pago um valor extra em dinheiro.
Se você quiser relatar um problema ocorrido durante uma viagem solicitada com uma forma de pagamento em dinheiro, acesse o link abaixo:
Se o motorista parceiro solicitou dinheiro por qualquer motivo, informe-nos em até 30 dias após o término da viagem.