Os motoristas parceiros fazem a manutenção dos veículos para oferecer uma viagem tranquila e confortável aos usuários.
Os usuários são responsáveis por qualquer dano que causarem ao interior ou exterior do veículo, seja ao estofado ou à carroceria. As taxas por danos são pagas integralmente ao motorista do veículo.
Se for cobrada uma taxa por danos ao veículo, você receberá um recibo atualizado da viagem com o motivo do ajuste.
Se você acha que essa cobrança é imprecisa ou injusta, forneça mais informações no campo abaixo.
Se você recebeu a cobrança de uma taxa de limpeza, use o link abaixo.