Entendemos que pode ser frustrante quando você tem uma conta, mas não consegue usar o novo número de telefone ou e-mail. As informações da sua conta podem ser atualizadas pelo App da Uber ou pelo site. As instruções estão disponíveis aqui. Caso precise de mais ajuda em relação aos seus dados pessoais, clique aqui.
Se receber uma mensagem de erro informando que seu número de celular já está sendo usado, você já deve ter uma conta da Uber. Os usuários só podem criar uma conta da Uber para fazer viagens e para fazer pedidos pelo app do Uber Eats. Se precisar de mais ajuda com sua conta, siga as instruções disponíveis na seção "Não consigo fazer login nem solicitar uma viagem"
Se você nunca se cadastrou no app da Uber ou do Uber Eats e não consegue criar sua conta, preencha o formulário abaixo para podermos ajudar você. Essas informações são solicitadas com o intuito de proteger sua conta:
Se sim, envie as informações da sua conta da Uber. Essas informações são necessárias para garantir a segurança da sua conta: