Não consigo adicionar ou excluir formas de pagamento

Se alguma das mensagens de erro abaixo for exibida no app, você só conseguirá solicitar uma viagem depois de alterar a forma de pagamento:

• "Falha na solicitação: cartão recusado"
• "Sua forma de pagamento é inválida. Altere suas configurações de pagamento"
• "Não foi possível processar sua solicitação"

Altere ou adicione uma nova forma de pagamento na seção Pagamento do menu do app se a sua forma de pagamento tiver sido recusada por um dos motivos abaixo:

• O número do cartão informado está incorreto
• O cartão de crédito ou débito está vencido
• O saldo na conta é insuficiente

Entre em contato com seu banco se:

• Você estiver no exterior e não autorizou transações internacionais
• O banco rejeitou a cobrança por suspeita de fraude
• Você excedeu o limite de saques da sua conta
• Você informou que seu cartão foi perdido ou roubado

Se nenhum dos motivos anteriores corresponde ao seu caso, envie mais informações abaixo.